随着信息技术的应用，智慧工会平台在企业管理过程中，发挥出了重要作用，主要包含以下内容

1、职工服务方面

为更精准的服务职工，智慧工会平台创建在线服务模块，如福利发放、困难帮扶、法律援助、大病医疗互助等工作均可在线处理，职工有需求，可一键申领福利、在线申请困难补助等，提交完成，由上级负责人线上审批，全程透明化、实时可查，体现了服务的公开性、透明性。

2、民主管理

企业工会借助智慧工会平台，进行线上提案征集、投票表决等操作，让员工参与企业重大决策，减少信息不对称，增强信任感，体现民主管理。

3、活动管理

智慧工会平台搭建工会活动平台，可网上开展各类工会活动，如志愿服务、健步走、知识竞赛、运动会、亲子活动，线上报名、签到、评比等功能提升活动参与率，打破部门壁垒，促进跨团队协作，提升团队凝聚力，丰富职工业余生活。

4、协同办公

为方便企业办公，智慧工会平台搭建办公OA模块，实现会议通知、文件审批、办公室申领等老流程线上化，既减少工会干部行政负担，又做到数据流程，有迹可查。

5、数据互通

平台可与第三方服务平台进行整合，如人事系统、营销系统、采购系统等等，数据互联互通，简化操作，提高工作效率。

智慧工会平台满足实现企业工会管理需求，是工会工作迈向更高水平的必然选择，也是提升职工满意度和参与度的有效途径，将企业工会由传统的被动服务转为主动服务.